FAQ

Waarom meerdere pakketten?

+-

We bieden je 3 verschillende pakketten:
Pakket 1) Geeft je toegang tot 1 complete cursus naar keuze.

Pakket 2) Geeft je toegang tot 3 complete cursussen naar keuze. Je hoeft niet van te voren te beslissen welke cursussen je wilt volgen. Je koopt een tegoed voor 3 cursussen (credits) en kiest de cursus waar jij behoefte aan hebt op het moment dat jij er behoefte aan hebt. Bij dit pakket krijg je maar liefst 17% korting en betaal je slechts € 62,33 in plaats van € 74,95 per cursus.

Pakket 3) Geeft je toegang tot maar liefst 6 complete cursussen. Ook bij dit pakket hoef je niet van te voren te beslissen welke cursussen je wilt volgen. Je krijgt 6 credits en wisselt een credit in voor de cursus van jouw keuze op het moment dat jij die cursus wilt gaan volgen.
Je betaalt nog maar € 57,80 per cursus. Een korting van maar liefst 23%!!!

Hoe gaat het na aankoop?

+-

Je ontvangt direct na je aankoop een bevestiging in je mailbox. Hierin staat onder andere hoeveel credits je hebt gekocht en vind je een login.
Als je ingelogd bent kun je een credit inwisselen voor de cursus van jouw keuze. Iedere cursus kost 1 credit. Als je klikt op Koop deze cursus, vragen we je te bevestigen dat dit echt de cursus is die jij wilt volgen. Als je dit bevestigt heb je direct toegang tot alle lessen en downloads die bij deze cursus horen.
Er wordt 1 credit per cursus van je tegoed afgeschreven.

Geen mail ontvangen? Check je spam!

Worden jullie cursussen vergoed door de zorgverzekeraars?

+-

Veel zorgverzekeraars vergoeden cursussen ter voorbereiding op je bevalling.

Of een cursus vergoed wordt ligt aan HOE jij verzekerd bent en bij WIE. Sowieso worden cursussen alleen vergoed vanuit de aanvullende verzekering.

Per verzekeraar worden andere eisen gesteld. Onze cursussen worden gegeven door medisch deskundigen wat bij de meeste zorgverzekeraars één van de eisen is. Al onze docenten hebben een AGB code wat voor veel verzekeraars een tweede eis is.

Sommige verzekeraars bieden een x bedrag per jaar voor preventieve cursussen, in dat geval kan het zijn dat je, naast de cursussen ter voorbereiding op je bevalling, ook onze andere cursussen vergoed krijgt.

Wil je de rekening indienen bij je zorgverzekeraar? Stuur dan NA aankoop een berichtje. Dan zorgen wij ervoor dat je een factuur in je mailbox krijgt die voldoet aan de eisen van jouw zorgverzekeraar.

Vermeldt in je bericht WIE jouw zorgverzekeraar is én WELKE cursus(sen) je gekocht hebt voor je credits.

We kunnen niet garanderen dat je de kosten vergoed krijgt, daarvoor is het aantal eisen per verzekeraar te verschillend, maar raden je aan een factuur in te dienen als je aanvullend verzekerd bent.

Van cursisten hebben we vernomen dat in ieder geval CZ, VGZ, ZilverenKruis Achmea, ProLife en Ohra onze cursus(sen) vergoeden. Van de overige zorgverzekeraars hebben we nog geen terugkoppeling mogen ontvangen van cursisten. Dat wil niet zeggen dat zij onze cursussen niet vergoeden, wij weten het alleen nog niet. Als je aanvullend verzekerd bent is ons advies: altijd een factuur indienen.

Wanneer is de beste periode om te starten met jullie cursussen?

+-

Dat is per persoon verschillend en ligt er ook aan welke cursus je volgt. De cursus voeding kun je al volgen (willen we zelfs adviseren) als je zwanger wilt worden.
De cursussen ‘Goed voorbereid bevallen‘ én ‘Fit en in balans bevallen‘ kun je het beste starten vroeg in de zwangerschap. De lessen die specifiek over de bevalling gaan kun je dan later nog een keer bekijken, maar er zitten ook lessen in die over de zwangerschap zelf gaan.
De cursus ‘Hypnobirthing’ zouden we adviseren om te beginnen rond de 20 weken zwangerschap. Je kijkt dan alle lessen een keer en de lessen die je het meest aanspreken kijk je op een later tijdstip nog een keer.
Het grote voordeel van herhaling is dat je informatie beter onthoudt als je het meerdere keren hoort/ziet.
Er zijn zelfs lessen die je kunt gebruiken tijdens je bevalling (geluidsbestanden bijvoorbeeld).
De cursus Jonge ouders, en nu?  zouden we je ook aanraden om die in de zwangerschap al een keer te volgen, zo ben je goed voorbereid en weet je wat je te wachten staat en hoe jij je het beste kunt voorbereiden op de periode na de geboorte. Veel vrouwen worden overvallen door alle hectiek en emoties na de geboorte, door onze cursus al in de zwangerschap een keer te bekijken gebeurt jou dat niet!
En ook de cursus ‘Leer je baby kennen’ zouden we adviseren om die in de zwangerschap vast een keer te volgen en na de kraamdagen bekijk je de lessen die op dat moment van toepassing zijn.

Hoe lang heb ik toegang tot mijn cursussen?

+-

Pakket 1 geeft een half jaar toegang.
Pakket 2 geeft een jaar toegang.
Pakket 3 geeft twee jaar toegang.

Na afloop van genoemde periode vervalt je inschrijving en wordt de toegang tot je cursus(sen) gesloten.

Hoe vaak mag ik een les bekijken?

+-

Je mag een les net zo vaak bekijken als jij wilt. We stellen hier geen grenzen aan, maar gaan wel uit van eerlijk gebruik. Het is strikt verboden (zie algemene voowaarden) om je login te delen met anderen dan je partner.

Hoe betrouwbaar is de door jullie gegeven informatie?

+-

Al onze docenten zijn medisch deskundigen die werken volgens de laatste wetenschappelijke inzichten. Je mag dan ook zeker vertrouwen op de tips en adviezen die wij je geven.
Echter, het blijft een online advies en wij kennen jouw persoonlijke medische situatie niet. Voor persoonlijke medische vragen of problemen verwijzen we je dan ook altijd naar je eigen verloskundige of arts.
Lees ook onze disclaimer.

Hoe gaan jullie met mijn gegevens om?

+-

Strikt vertrouwelijk! Wij zullen jouw gegevens nooit aan derden beschikbaar stellen. De gegevens die je bij ons achterlaat zijn echt veilig, wees niet bang voor spam via ons.

Wij slaan alleen de gegevens op die nodig zijn voor de registratie en die bedrijven wettelijk moeten bewaren van hun klanten. Wettelijk zijn we verplicht (belastingdienst) om de gegevens van onze klanten 7 jaar te bewaren. Daarna worden je gegevens uit onze data base verwijderd.

Natuurlijk houden we ons aan de avg wetgeving.

Cookies gebruiken we alleen om de site goed te laten werken. Lees ook ons privacy beleid.

Kan ik mijn aankoop annuleren?

+-

Nee, helaas is dat niet mogelijk. Bij je aankoop informeren we je dat annuleren niet mogelijk is omdat het hier een streaming cursus betreft, hierbij geldt de 14 dagen bedenktijd niet. We vragen je bij aankoop om hiermee akkoord te gaan en bevestigen je dit ook via de mail.
Lees ook onze algemene voowaarden.

We maken hierop een uitzondering mocht je zwangerschap misgaan. Neem in dat geval contact met ons op om nadere afspraken te maken.

Op welke toestellen en met welke browsers werkt het programma?

+-

Je kunt onze cursussen volgen op je mobiel, tablet, laptop, desktop of tv. In principe worden alle browsers ondersteund, maar we verwachten wel dat je werkt met de laatste nieuwe versies. Natuurlijk ondersteunen we oudere versies ook, maar bij erg verouderde software kan het zijn dat het programma niet goed werkt.